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#1 |
Junior Member
Join Date: Jun 2010
Location: 13
Posts: 48
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Voici mon premier échange de mail avec le laboratoire Vetlabor :
Gentile Sig.ra Rodriguez-Deffobis il mio nome è Davide Sburlati e sono il direttore sanitario e rappresentante legale della Vetlabor. Le scrivo in italiano augurandomi che possiate tradurre questo scritto facilmente, comunque al fondo di questa mail c'è una traduzione in francese probabilmente mal fatta a causa della mia scarsa conoscenza del francese. Non le nascondo che mi sono molto stupito quando ho ricevuto a luglio una mail dal Dr. Eric Berring della Laboklin Svizzera spiegazioni in merito agli esami della DM relativi al suo cane: a loro non risultavano in archivio, e per quanto ne sapevo io erano stati inviati a loro e da loro testati. Le faccio di seguito una breve cronistoria degli eventi da gennaio ad oggi di modo che i fatti le siano più chiari, al termine della quale le esporrò le mie riflessioni e le mie proposte in merito a questa faccenda.
Abbiamo proceduto ad un'azione legale nei confronti di questo collaboratore per avere chiarezza e stiamo indagando su come si possono essere svolti i fatti. Di fatto voi siete in possesso di un referto con l'intestazione del nostro laboratorio che riporta dei risultati discutibili. Io allo stato attuale non posso dimostrare se quei referti sono il frutto di un'errore o di una falsificazione avvenuta dentro o fuori il nostro laboratorio, da un nostro collaboratore o da qualcun altro che avesse interesse a far risultare quei test negativi. Voi però siete in buona fede, ed avete ragione. Voi avete acquistato un cane con la garanzia che fosse sano e fosse negativo alla DM in virtù di un documento che riporta l'intestazione del nostro laboratorio. Questo vi ha sicuramente danneggiato economicamente. Ieri ho parlato a lungo con il mio studio legale riguardo questa faccenda e intendiamo procedere in due modi: 1) proseguendo con le indagini e perseguire legalmente chi può aver creato questa situazione spiacevole per voi ma anche dannosa per l'immagine del nostro laboratorio; 2) metterci dalla parte della ragione provvedendo ad un risarcimento dei danni. Pertanto le comunico che siamo disponibili a risarcirle i danni subiti per una cifra pari a quella da voi spesa per l'acquisto del cane. Cosicchè voi possiate acquistarne uno altro sane e procedere con i vostri progetti di allevamento e riproduzione. Se secondo voi questa soluzione è accettabile vi chiedo di darmi conferma quanto prima e di inviarmi copia della fattura per l'acquisto del cane. Se accetterete vi chiederò solo di firmare un modulo in cui dichiarate di aver ricevuto un risarcimento da parte della Vetlabor per questa faccenda e di mantenere il silenzio riguardo questa storia per evitare di falsare le indagini in corso; questo modulo servirà in futuro a me per rivalermi sul quello che risulterà essere il responsabile finale di tutta questa fastidiosa storia. Le porgo le mie più profonde scuse per il disagio arrecato. Cordialmente Davide Sburlati Madame Rodriguez-Deffobis Mon nom est David Sburlati et le directeur médical et le représentant légal du Vetlabor. Je vous écris en italien, qui je l'espère, vous pouvez facilement traduire cette écriture, toujours au bas de cet email est probablement une traduction française fait mal à cause de mon manque de connaissance du français. J'admets volontiers que j'ai été très surpris lorsque j'ai reçu un email en Juillet par le Dr Eric Suisse Laboklin Berring des explications au sujet des tests pour le DM à son chien: ils n'étaient pas au dossier, et pour tout ce que je connaissais étaient envoyé à eux et de les tester. Je vais donner ci-dessous une brève chronologie des événements de Janvier à jour afin que les faits sont plus claires à la fin de ce qui doit énoncer mes pensées et mes propositions sur ce sujet.
Par conséquent, la situation actuelle est la suivante: nous n'avons aucune documentation relative à ces tests et de notre collègue ne répond pas à nos questions à ce sujet. Nous avons procédé à une action en justice contre ce salarié d'avoir la clarté et nous étudions comment il peut être arrivé. En fait, vous êtes en possession d'un rapport avec la rubrique de notre laboratoire a rapporté les résultats discutables. A l'heure actuelle je ne peux pas prouver si ces rapports sont le résultat d'une erreur ou une falsification a eu lieu à l'intérieur ou l'extérieur de notre laboratoire, un de nos collaborateurs ou quelqu'un d'autre qui avait un intérêt dans ces tests soient négatifs. Mais vous êtes de bonne foi, et vous avez raison. Vous avez acheté un chien qui est assuré d'être en bonne santé et DM à être négative en vertu d'un document contenant l'intitulé de notre laboratoire. Cela a certainement vous affectés financièrement. Hier, j'ai parlé longuement avec mon cabinet d'avocats à ce sujet et nous avons l'intention de procéder de deux façons: 1) poursuivre l'enquête et de poursuivre ceux qui ont créé cette situation regrettable pour vous, mais aussi dommageable pour l'image de notre laboratoire, 2 ) mettre dans le droit prévoyant le versement d'une indemnité. Par conséquent vous informer que nous sommes prêts pour compenser les dommages subis par un montant égal à celui que vous avez consacrés à l'achat du chien. Alors que vous pouvez acheter un plus saine et procéder à vos plans pour l'élevage et la reproduction. Si vous pensez que cette solution est acceptable pour vous demander de me confirmer dès que possible et d'envoyer une copie de la facture pour l'achat du chien. Si vous acceptez que vous demander de signer un formulaire indiquant qu'il avait reçu une compensation de la Vetlabor pour cette chose et de garder le silence sur cette histoire afin d'éviter de biaiser les enquêtes en cours, cette forme va me servir dans le futur pour rivaliser avec sur ce qui sera ultimement responsable de toute cette histoire troublante. J'offre mes plus sincères excuses pour les désagréments. Cordialement Davide Sburlati Il 22/09/2011 20.06, [email protected] ha scritto: Bonjour, |
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#2 |
Junior Member
Join Date: Jun 2010
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Posts: 48
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Vetlabor ne m'a jamais dédommagé, ils ont fini par garder le silence et ne plus répondre à mes mails... Quel courage !
Vetlabor Non sono mai stata compensata, alla fine rimanere in silenzio e non risponde ai miei messaggi di posta elettronica ... Che coraggio! |
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#3 |
fica secca
Join Date: Sep 2005
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