rapport clients et eleveurs

furyos · 27-01-2009, 18:55

j ouvre ce post afin que les futurs acquerreurs de clt ne se meprennent pas .. il y a en france plusieurs elevages .. hors nous recevons parfois des demandes de conseils sur des educations /soucis au quotidien sante et hygiene .. etc ..(parfois une 10aines par jours) ces clients ont parfois besoins d'etre rassurre mais en voulant bien faire nous pouvons froisser l eleveur du chiot .. aussi je pense ne plus communiquer d info via tel ou autre afin de ne pas entretenir de fausses rumeurs du type "on m a dit que" "il faut faire ci ou ca.." mes clients s adressent directement a moi et cela m incombe de les informer ..... c'est je pense aux eleveurs d expliker et d'AVERTIR lors d'entretien prealable que le fait d appeler d autres elevages est une demarche genante car nous nous connaissons TOUS .... voila pour l info ...... amicalement loup frank

koomak · 27-01-2009, 19:01

Tu veux dire que les clients des autres eleveurs te telephone quand y a un souciis ou un conseil a demander ?

furyos · 27-01-2009, 19:05

oui sophie cela m arrive quelque fois ... et ne me disent pas toujours d ou viens le chiot ou l adulte .. et vlan tu parles et ces memes personnes peuvent mal interpreter tes paroles et s en servir au detriment d autrui .. perso je n apprecie pas le fait ... ... "chat echauder craind l eau froide ";; CE POST EST JUTE POUR AVERTIR QUE LE MIEUX EST DE VOIR AVEC SON PROPRE ELEVEURS TOUTES QUESTIONS EN SUSPEND ;;; ....

koomak · 27-01-2009, 19:10

Ca me parait evident !!!

Vous en avez deja assez avec vos propres clients pour justement bien faire votre travail !! Maintenant y a peut etre des eleveurs qui, apres avoir vendu, se fiche pas mal du suivi !!!

koomak · 27-01-2009, 19:19

quelles sont les questions qu lon te pose et pourquoi ?

furyos · 27-01-2009, 19:29

desole sophie ...prefere pas polemiker ..donc pas de reponse sur le contenu des questions ....mais c'est svt banal ...

27-01-2009, 22:32

cela m'est arrivé plusieurs fois, et j'ai répondu aux questions et j'ai informé parallèlement l'éleveur des questions et de mes réponses concernant le comportement d'un chiot par exemple. En revanche, je n'ai jamais eu de questions qui étaient génantes ou alors j'ai répondu avec tact en redirigeant vers l'élevage en question.

freewild · 27-01-2009, 22:59

Quote:

Originally Posted by furyos

desole sophie ...prefere pas polemiker ..donc pas de reponse sur le contenu des questions ....mais c'est svt banal ...

alors si tu prefere ne pas polémiquer pourquoi un tel sujet ??????

sinon j'ai aussi des demande de tout bord des amateurs qui demande des infos ou même des SPA qui me demande des infos ou me donne des infos en rapport aux chiens loup qu'ils ont en refuge.

bien sur que les gens se renseigne et cherche a avoir d'autre son de cloche.
c'est aussi pour cela que les club de race et les forums sont fait; ceci dit je ne voit tout de meme pas le but réel de ce post .

si c'est pour informer il te suffit de le dire de vive voix au personne qui te contact

tout le monde est contacté pour toutes sorte d'infos !

27-01-2009, 23:10

je pense que ce qui dérange Franck, c'est que ce sont des adoptants qui ont acheté leur chiot chez un autre éleveur que lui et cela peut s'avérer génant...
Enfin, suffit d'être intègre et de cadrer tout de suite selon la teneur des renseignements

furyos · 27-01-2009, 23:24

fabrice corrinne a compris d emble ce que j essaye d expliker ... oui des particuliers achetent chez X eleveurs et ensuite viennent te deùmander ce ke tu penses de leurs chiots .. tu vois le malaise ???? donc je mets en garde ces memes personnes que c'est assez delicat de les renseigner sans vexer leurs propres eleveurs .. surtout si dans certains cas ca te retombe dessus du genre "on m a dit que " ou "il ou elle font comme ci ou comme ca et vous vous m avez dit ca ou ci ..'' .. ais je ete assez clair sur le pourquoi et bien fonde de ce post ... chaque leleveurs est libre de conseiller selon ses convictions .. et si je donne des conseil allant a l encontre de ces derniers .. c'est une fois de plus la guerre des idees ... donc voila .... bonnes reflexions a tous .. eleveurs et particuliers .... amities lupoides frank ...

freewild · 27-01-2009, 23:36

Quote:

fabrice corrinne a compris d emble ce que j essaye d expliker ... oui des particuliers achetent chez X eleveurs et ensuite viennent te deùmander ce ke tu penses de leurs chiots

mais c'est commun . et tu n'est pas le seul a qui cela arrive. . . .

c'est en aucun cas "une guerre des idées" et encore moin "la guerre des mondes"

juste que je ne voit aucun intéré de faire un post dans ce style

franck tu t'etonne mais c'est partout pareil et . . .quelque soit les races ...
il est vrai que le monde du CLT est encore reduit et malheureusement il s'agrandit mais dans bien d'autres races ca toujours été le cas et personne ne s'en offusque ou meme s'en etonne voila tout ,mais il faut voir au dela du monde du CLT .
apres tu fait beaucoup de pub donc logique tout comme certaine asso qui reçoivent des mail d'info

Sherdor · 27-01-2009, 23:37

Je crois qu'une réponse assez simple consiste à :

"Vous avez choisi ce chien chez X, demandez à X pour les conseils adaptés à ce chiot, ce mariage, etc..."

C'est simple et évite la polémique.

Jusque là, je n'ai que des questions avant acquisition...

furyos · 27-01-2009, 23:52

mais fabrice je ne m en ofusque pas du tout .. mais je souligne le fait .. suis pas un "cul beni" ..... mes reponses vont desormais dans ce sens ... ... je n incrimine pas les particuliers ni les eleveurs .. seulement je trouve ceratines personnes souvent pas tres sur de leurs choix avec des interrogations qui peuvent trouver repônse en dehors des eleveurs voisins ... voila tout ...bonne soiree ... f (et si je fait de la pub comme tu dit c'est pas pour denigrer autrui mais mettre en valeur mes chiens nuance ...)

mansoif · 28-01-2009, 00:36

Bonsoir,

Je vais vous donner un scoop!!!

C'est une histoire entre un éleveur (moi), un particulier et un autre éleveur et en l' occurence Franck.
Ce poste a été créer, un peu à cause de moi, une histoire entre Franck, moi et x (avec un chien soit disant malade) et c'est tout et vous n'avez pas à en savoir plus et tous ceci n'a rien à voir avec les différents postes de la journée entre Franck et moi-même.

Gérard

Lorry - MLS · 28-01-2009, 12:24

Quote:

Originally Posted by Sherdor

Je crois qu'une réponse assez simple consiste à :

"Vous avez choisi ce chien chez X, demandez à X pour les conseils adaptés à ce chiot, ce mariage, etc..."

C'est simple et évite la polémique..

Je partage tout à fait ce point de vue, pour les ELEVEURS qui se trouvent en France.....

MAIS

Il m'est arrivé cependant et il m'arrive encore (actuellement), de "suivre et conseiller" un particulier qui ne s'en sort pas dans l'éducation de son chiot, parceque son éleveur n'est pas en mesure de l'aider, du fait de l'éloignement géographie ou de la barrière de la langue ....

Je deviens ainsi, sans l'avoir "vraiment" voulu, ni prévu au démarrage, l'éleveur de substitution pour les conseils de la vie courante .....

furyos · 28-01-2009, 12:46

dans ce cas la oui .. si le chiot viens de l etranger ou si l eleveur francais n'en etais pas vraiment investit dans son role .. mais c'est pourquoi l idee d une charte d'elevage devrait etre a nouveau a l etude ... bonne reflexion ... f

shakespeare · 28-01-2009, 12:54

Non mais vous savez, il m'arrive régulièrement de recevoir des coups de fil de la SPA ou des gens que je ne connais pas qui posent des questions. Rien de polémiqueux, juste besoin de se rassurer, juste besoin que quelqu'un leur dise qu'ils ne sont pas seuls, que certains comportements sont habituels du clt et que le leur nest pas dingue, besoin de désamorcer un début de conflit...

ROUSKA · 28-01-2009, 14:44

Bonjour a tous,

Je m'insurge sur les propos tenuent ci dessus,

Bien sur que les propriétaires ou les futurs propriétaires peuvent et DOIVENT se renseigner auprès d'autres éleveurs, auprès d'autres propriétaires qui seront bien souvent, plus aptent à donner des conseils sur la façon de vivre avec un CLT tous les jours.

Meilleurs Voeux 2009

Anne et Thierry

koomak · 28-01-2009, 14:59

Oui biensur mais une fois le chiot achete, cest donc qu le client a choisit definitivement son eleveur ! et donc devra toujours voir avec ce meme eleveur pour les questions X ou Y et non deranger les autres eleveurs qui nont pas conclu la vente !! cest quand meme logique ! cest du boulot qu de passer du temps au telephone avec son client DONC CHACUN LES SIENS !

furyos · 28-01-2009, 15:01

bjr rouska ....entre particuliers oui c'est sur des avis et conseils peuvent etre echanges !!!! mais chez des eleveurs autres ..... pas en prenant des info au detriment de leur propre ELEVEUR avec qui ils doivent etablir un rapport de confiance .... voici mon point de vue .... et n en demorderai pas ...desole ... dans ce cas il ne faut reserver qu apres avoir fait son"tour" ..et non pas se precipiter et ensuite venir deblaterer sur celui qui lui a place un chiot .....bonne reflexion .f

27-01-2009, 18:55	#1
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	rapport clients et eleveurs j ouvre ce post afin que les futurs acquerreurs de clt ne se meprennent pas .. il y a en france plusieurs elevages .. hors nous recevons parfois des demandes de conseils sur des educations /soucis au quotidien sante et hygiene .. etc ..(parfois une 10aines par jours) ces clients ont parfois besoins d'etre rassurre mais en voulant bien faire nous pouvons froisser l eleveur du chiot .. aussi je pense ne plus communiquer d info via tel ou autre afin de ne pas entretenir de fausses rumeurs du type "on m a dit que" "il faut faire ci ou ca.." mes clients s adressent directement a moi et cela m incombe de les informer ..... c'est je pense aux eleveurs d expliker et d'AVERTIR lors d'entretien prealable que le fait d appeler d autres elevages est une demarche genante car nous nous connaissons TOUS .... voila pour l info ...... amicalement loup frank

27-01-2009, 19:01	#2
koomak ? Join Date: Apr 2008 Location: Valenciennes (59) Posts: 1,160	Tu veux dire que les clients des autres eleveurs te telephone quand y a un souciis ou un conseil a demander ? __________________ AMITIES DE KOUMAK, DEMONIAK DIAMOND, DREAM SHAWAK, DÔZ, GRAAL, APACHE, PARYSSE ET SOPHIE

27-01-2009, 19:10	#4
koomak ? Join Date: Apr 2008 Location: Valenciennes (59) Posts: 1,160	Ca me parait evident !!! Vous en avez deja assez avec vos propres clients pour justement bien faire votre travail !! Maintenant y a peut etre des eleveurs qui, apres avoir vendu, se fiche pas mal du suivi !!! __________________ AMITIES DE KOUMAK, DEMONIAK DIAMOND, DREAM SHAWAK, DÔZ, GRAAL, APACHE, PARYSSE ET SOPHIE

27-01-2009, 19:19	#5
koomak ? Join Date: Apr 2008 Location: Valenciennes (59) Posts: 1,160	quelles sont les questions qu lon te pose et pourquoi ? __________________ AMITIES DE KOUMAK, DEMONIAK DIAMOND, DREAM SHAWAK, DÔZ, GRAAL, APACHE, PARYSSE ET SOPHIE

27-01-2009, 23:10	#9
pivoine Guest Posts: n/a	je pense que ce qui dérange Franck, c'est que ce sont des adoptants qui ont acheté leur chiot chez un autre éleveur que lui et cela peut s'avérer génant... Enfin, suffit d'être intègre et de cadrer tout de suite selon la teneur des renseignements Last edited by pivoine; 27-01-2009 at 23:37. Reason: fautes d'orthographes lol

27-01-2009, 19:05	#3
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	oui sophie cela m arrive quelque fois ... et ne me disent pas toujours d ou viens le chiot ou l adulte .. et vlan tu parles et ces memes personnes peuvent mal interpreter tes paroles et s en servir au detriment d autrui .. perso je n apprecie pas le fait ... ... "chat echauder craind l eau froide ";; CE POST EST JUTE POUR AVERTIR QUE LE MIEUX EST DE VOIR AVEC SON PROPRE ELEVEURS TOUTES QUESTIONS EN SUSPEND ;;; ....

27-01-2009, 19:29	#6
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	desole sophie ...prefere pas polemiker ..donc pas de reponse sur le contenu des questions ....mais c'est svt banal ...

27-01-2009, 22:32	#7
pivoine Guest Posts: n/a	cela m'est arrivé plusieurs fois, et j'ai répondu aux questions et j'ai informé parallèlement l'éleveur des questions et de mes réponses concernant le comportement d'un chiot par exemple. En revanche, je n'ai jamais eu de questions qui étaient génantes ou alors j'ai répondu avec tact en redirigeant vers l'élevage en question.

27-01-2009, 23:24	#10
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	explications fabrice corrinne a compris d emble ce que j essaye d expliker ... oui des particuliers achetent chez X eleveurs et ensuite viennent te deùmander ce ke tu penses de leurs chiots .. tu vois le malaise ???? donc je mets en garde ces memes personnes que c'est assez delicat de les renseigner sans vexer leurs propres eleveurs .. surtout si dans certains cas ca te retombe dessus du genre "on m a dit que " ou "il ou elle font comme ci ou comme ca et vous vous m avez dit ca ou ci ..'' .. ais je ete assez clair sur le pourquoi et bien fonde de ce post ... chaque leleveurs est libre de conseiller selon ses convictions .. et si je donne des conseil allant a l encontre de ces derniers .. c'est une fois de plus la guerre des idees ... donc voila .... bonnes reflexions a tous .. eleveurs et particuliers .... amities lupoides frank ...

27-01-2009, 23:37	#12
Sherdor Senior Member Join Date: Jun 2005 Posts: 1,023	Je crois qu'une réponse assez simple consiste à : "Vous avez choisi ce chien chez X, demandez à X pour les conseils adaptés à ce chiot, ce mariage, etc..." C'est simple et évite la polémique. Jusque là, je n'ai que des questions avant acquisition... __________________ www.ochrana.fr

27-01-2009, 23:52	#13
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	mais fabrice je ne m en ofusque pas du tout .. mais je souligne le fait .. suis pas un "cul beni" ..... mes reponses vont desormais dans ce sens ... ... je n incrimine pas les particuliers ni les eleveurs .. seulement je trouve ceratines personnes souvent pas tres sur de leurs choix avec des interrogations qui peuvent trouver repônse en dehors des eleveurs voisins ... voila tout ...bonne soiree ... f (et si je fait de la pub comme tu dit c'est pas pour denigrer autrui mais mettre en valeur mes chiens nuance ...)

28-01-2009, 00:36	#14
mansoif Mansoif Join Date: Oct 2004 Location: 68 RICHWILLER / MULHOUSE (FR) Posts: 212	xxx Bonsoir, Je vais vous donner un scoop!!! C'est une histoire entre un éleveur (moi), un particulier et un autre éleveur et en l' occurence Franck. Ce poste a été créer, un peu à cause de moi, une histoire entre Franck, moi et x (avec un chien soit disant malade) et c'est tout et vous n'avez pas à en savoir plus et tous ceci n'a rien à voir avec les différents postes de la journée entre Franck et moi-même. Gérard __________________ Quoi que tu veuilles dans ta vie, prends du plaisir et fais le avec passion.

28-01-2009, 12:46	#16
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	dans ce cas la oui .. si le chiot viens de l etranger ou si l eleveur francais n'en etais pas vraiment investit dans son role .. mais c'est pourquoi l idee d une charte d'elevage devrait etre a nouveau a l etude ... bonne reflexion ... f

28-01-2009, 12:54	#17
shakespeare Senior Member Join Date: Mar 2007 Location: Châtel St-Denis Posts: 1,270	Non mais vous savez, il m'arrive régulièrement de recevoir des coups de fil de la SPA ou des gens que je ne connais pas qui posent des questions. Rien de polémiqueux, juste besoin de se rassurer, juste besoin que quelqu'un leur dise qu'ils ne sont pas seuls, que certains comportements sont habituels du clt et que le leur nest pas dingue, besoin de désamorcer un début de conflit... __________________ Amitiés

28-01-2009, 14:44	#18
ROUSKA Junior Member Join Date: Jan 2004 Posts: 308	Bonjour a tous, Je m'insurge sur les propos tenuent ci dessus, Bien sur que les propriétaires ou les futurs propriétaires peuvent et DOIVENT se renseigner auprès d'autres éleveurs, auprès d'autres propriétaires qui seront bien souvent, plus aptent à donner des conseils sur la façon de vivre avec un CLT tous les jours. Meilleurs Voeux 2009 Anne et Thierry

28-01-2009, 14:59	#19
koomak ? Join Date: Apr 2008 Location: Valenciennes (59) Posts: 1,160	Oui biensur mais une fois le chiot achete, cest donc qu le client a choisit definitivement son eleveur ! et donc devra toujours voir avec ce meme eleveur pour les questions X ou Y et non deranger les autres eleveurs qui nont pas conclu la vente !! cest quand meme logique ! cest du boulot qu de passer du temps au telephone avec son client DONC CHACUN LES SIENS ! __________________ AMITIES DE KOUMAK, DEMONIAK DIAMOND, DREAM SHAWAK, DÔZ, GRAAL, APACHE, PARYSSE ET SOPHIE

28-01-2009, 15:01	#20
furyos Member Join Date: Dec 2005 Posts: 729	bjr rouska ....entre particuliers oui c'est sur des avis et conseils peuvent etre echanges !!!! mais chez des eleveurs autres ..... pas en prenant des info au detriment de leur propre ELEVEUR avec qui ils doivent etablir un rapport de confiance .... voici mon point de vue .... et n en demorderai pas ...desole ... dans ce cas il ne faut reserver qu apres avoir fait son"tour" ..et non pas se precipiter et ensuite venir deblaterer sur celui qui lui a place un chiot .....bonne reflexion .f